1 Información General

En valerionyx valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y calendario de presupuestos.

valerionyx, con domicilio en Carrer Manuel Ruiz Magro, 12, 03206 Elx, Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.

2 Datos que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de cuenta cuando te registras en nuestra plataforma educativa
• Datos relacionados con tu progreso en cursos y programas formativos
• Información proporcionada en formularios de contacto o consultas
• Comentarios, valoraciones y feedback sobre nuestros servicios
• Información de facturación cuando contratas nuestros programas de formación

Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestra web, recopilamos cierta información técnica de forma automática mediante cookies y tecnologías similares. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de uso general.

También registramos información sobre cómo interactúas con nuestro contenido educativo: qué módulos visitas, cuánto tiempo dedicas a cada lección, tu progreso en ejercicios y evaluaciones. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia de aprendizaje.

3 Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información que recopilamos para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. La base legal principal es la ejecución del contrato cuando te inscribes en nuestros programas, aunque también nos basamos en tu consentimiento para ciertos usos específicos.

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y programas de formación financiera
• Procesar tu inscripción y gestionar tu cuenta de estudiante
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso académico y actualizaciones importantes
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades
• Enviar materiales educativos, recursos y contenido relevante
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico o académico
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

4 Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos obligados legalmente a hacerlo. Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa.

Proveedores de servicios

Colaboramos con empresas que procesan datos en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, procesadores de pago y herramientas de análisis. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla según nuestras instrucciones.

Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si estamos obligados a hacerlo por ley, en respuesta a procesos legales válidos, para proteger nuestros derechos legales, o para prevenir actividades ilegales o dañinas.

5 Tus Derechos sobre tus Datos

Conforme al RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y sin trabas injustificadas.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en help@valerionyx.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque podríamos necesitar dos meses adicionales en casos complejos.

6 Seguridad y Protección de Datos

Tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de cortafuegos y protección contra intrusiones
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres
• Monitorización continua de nuestra infraestructura de seguridad
• Actualizaciones periódicas de software y parches de seguridad

Medidas organizativas

Limitamos el acceso a tus datos personales solo al personal que necesita conocerlos para realizar su trabajo. Todos nuestros empleados y colaboradores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad. Además, realizamos formaciones periódicas sobre protección de datos y seguridad de la información.

Aunque aplicamos medidas robustas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos según lo exigido por la normativa vigente.

7 Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de información.

Una vez transcurridos estos periodos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de forma segura. Si solicitas la eliminación de tu cuenta antes, procederemos a borrar tu información personal, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.

8 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos mecanismos reconocidos por la normativa europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. También verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos o que los proveedores implementen medidas de seguridad adicionales.

9 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro contenido educativo. Las cookies de personalización mejoran tu experiencia recordando tus preferencias.

Para información más detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra política específica de cookies disponible en nuestra web.

10 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esos datos de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

11 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de última actualización siempre aparece al principio del documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten sustancialmente a cómo tratamos tu información personal, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.